Twitter Marketing – Lohnt es sich?

Twitter Marketing
Twitter als Marketingplattform?

Die „Best Practices“ der Twitter-Werbung ändern sich

Gibt es einen fertigen Twitter Marketing Leitfaden?
Das Problem mit Marketingleitfäden, insbesondere über Online Werbung, ist, dass sie eine kurze Haltbarkeitsdauer haben. Die Welt des digitalen Marketings verändert sich in einer Geschwindigkeit, die in anderen Branchen nicht zu finden ist. Wenn Sie sich mit Themen wie SEO, Social Media, Blogs oder einer der anderen unzähligen Formen der Online-Werbung beschäftigen, könnte eine Idee oder Taktik, die vor einer Woche relevant war, heute überflüssig sein.

Da es in diesem Leitfaden um Twitter geht, nehmen wir ein entsprechendes Beispiel:

In den nächsten Monaten werden Gesprächsanzeigen, die sich derzeit noch in der Beta-Phase befinden, komplett eingeführt. Kurz gesagt, es handelt sich um eine Art interaktiver Anzeige, die es den Nutzern ermöglichen, eine Frage zu beantworten, indem sie auf einen Hashtag-Aufruf zur Aktion klicken. Wenn sie sich entscheiden zu antworten, wird dies automatisch auf ihrem Konto getwittert.

Dieses Beispiel zeigt, wie wichtig es für Vermarkter ist, auf dem Laufenden zu bleiben. Die Möglichkeit weiterer Veränderungen wird dadurch verstärkt, dass das Wachstum von Twitter Marketing und Twitter etwas ins Stocken geraten ist. Aus diesem Grund ist es sehr wahrscheinlich, dass Werbetreibenden in den nächsten Jahren eine Vielzahl neuer Funktionen zur Verfügung gestellt werden, da der Social-Media-Riese versucht, die Nutzerakzeptanz wieder anzukurbeln. Das ist natürlich nur eine Vorhersage, aber sie scheint angesichts des oben beschriebenen neuen Anzeigenformats gerechtfertigt zu sein.

Das Lesen des Twitter Marketing „Advertiser Blog’s“ ist schonmal ein Anfang, aber Sie sollten auch die Erkenntnisse aus Ihren eigenen Testprozessen in Ihre Gesamtstrategie einfließen lassen.

Twitter-Nutzer sind jung, gebildet und wohlhabend – optimieren sie Ihr Twitter Marketing dementsprechend

Obwohl es sich nicht um einen der weltweit am häufigsten genutzten Werbekanäle handelt, gibt es immer noch Möglichkeiten für Vermarkter auf Twitter und in den anderen Sozialen Medien. Die Mehrheit der Nutzer sind wohlhabende, technisch versierte, gebildete Millennials. Mit anderen Worten, die idealen Kunden für die meisten Arten von digitalen Angeboten, insbesondere SaaS.

Erstellen Sie einen Plan

Ihr erster Plan ist der wichtigste Teil Ihrer Strategie. Er bestimmt, welche Anzeigen Sie verwenden und wie Sie deren Erfolg messen. Er sollte mehrere Schlüsselelemente beinhalten:
Ihre Gesamtziele, Ihr Kundenprofil, ein Verständnis der wichtigsten Einflussfaktoren und einen redaktionellen Kalender.

Bestimmen Sie Ihre Ziele

Sie würden erstaunt sein, wie viele Vermarkter einem zufälligen Ansatz folgen, um ihre Twitter-Profile zu updaten und marketing zu betreiben. Entscheiden Sie sich frühzeitig, was das Hauptziel Ihrer Twitter-Aktivität sein wird. Die Beantwortung der Frage „Warum twittere ich?“ ermöglicht es Ihnen, optimierte Kampagnen zu erstellen. Die Antwort wird auch auf die Art der Zielgruppe, die Anzeigen, die Sie auswählen, den Inhalt, den Sie erstellen werden, und die Kennzahlen, mit denen Sie Ihren Erfolg messen werden, hinweisen.

Die folgenden Beispiele sind gemeinsame Twitter Marketing Ziele:

  • Generieren Sie Leads.
  • Steigern Sie die allgemeine Aufmerksamkeit für Ihre Marke.
  • Verwenden Sie Ihr Profil als Ergänzung zu Ihren Content-Marketing-Aktivitäten und arbeiten Sie daran, die Reichweite Ihrer Blog-Posts, Videos und Guides zu erhöhen.
  • Werbung für Sonderangebote um neue potenzielle Kunden zu gewinnen.

Ihre Zielwahl hängt direkt mit der Art und Weise zusammen, wie Sie Ihre Kampagnen durchführen, daher ist es wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind. Die Verwendung von SMART-Kriterien zur Steuerung des Zielauswahlprozesses bedeutet, dass Sie am Ende nicht zu allgemein sind. In den frühen Phasen ist die Idee, einen Mittelweg zwischen breiten und spezifischen Zielen zu finden, die in der Lage sind, in spezifische Entscheidungen über Werbeformen einzuspeisen.

Sie müssen auch spezifische Kampagnenoptionen im Zusammenhang mit Ihren allgemeinen Zielen berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise Leads suchen, können Sie Website-Besucher gewinnen, während Tweets zur Erweiterung Ihrer Content-Strategie wahrscheinlich die Werbung für Anzeigen beinhalten, die darauf abzielen, das Engagement zu steigern.

Twitter Marketing bietet derzeit folgende Kampagnenziele an, die wir gleich etwas vertiefen werden:

  • Anhänger
  • Website-Klicks oder Konvertierungen
  • Tweet Engagements
  • App installieren
  • Leads (E-Mail-Anmeldungen)
  • Videoansichten

Definieren Sie Ihr Kundenprofil

Um die vielen Targeting-Möglichkeiten von Twitter effektiv nutzen zu können, benötigen Sie zunächst ein klares Bild von der Art der Person, die Sie erreichen möchten. Dies ermöglicht es Ihnen, eine eng fokussierte Content-Strategie (das Material, das Sie twittern) zu entwickeln, wenn Sie zur Zusammenstellung Ihrer Kampagne kommen.

Die folgenden Informationen helfen Ihnen, sich ein robustes Bild von Ihrem idealen Twitter-Nutzer zu machen:

  • Demographische Informationen:
    Das Audience Insights-Tool, das über das Dashboard des Werbetreibenden verfügbar ist, ist ein unglaublich leistungsfähiges Tool zur Erfassung demografischer Daten.
    Informationen über Alter, Standort, Geschlecht usw. sind alle verfügbar. Daten über Ihr aktuelles Publikum (Ihre Kundenbasis, Blog-Leser, aktuelle Twitter-Follower ec.) können ebenfalls helfen, ein klares Profil aufzubauen.
  • Psychographische Informationen:
    Hier müssen Sie die besonderen Probleme und Präferenzen Ihres zukünftigen Benutzers sowie die Fragen, die er typischerweise stellt, hervorheben. Folgende Gespräche und Influencer über Twitter können diesbezüglich eine Fülle von Informationen liefern.
  • Allgemeine Verhaltensweisen:
    Schließlich wollen Sie herausfinden, welche spezifischen Verhaltensweisen Ihre Zielgruppe charakterisieren.
    Welche Formate bevorzugen sie, um Inhalte zu konsumieren? Wann sind sie in der Regel am aktivsten? Zu welchem Ton/Stil/Struktur neigen sie.

Überwachung von Einflussnehmern zur Twitter Marketing -Optimierung

Smartphone öffnet Twitterapp
Twitterapp


Den Erfolg Ihrer Wettbewerber zu kopieren, ist ein bewährter Weg, um die Ergebnisse zu verbessern. Auf Twitter ist diese Taktik unglaublich einfach zu implementieren. Indem du den Ton, die Substanz und das unterschiedliche Maß an Engagement der Inhalte deines Wettbewerbs beobachtest, kannst du kopieren, was daran gut funktioniert, um deinen eigenen Ansatz zu verbessern.

Analysetools wie BuzzSumo können Ihnen helfen, eine Liste der wichtigsten Einflussfaktoren in Ihrer Nische oder Branche zusammenzustellen.

Implementierung eines flexiblen Redaktionskalenders

Schließlich möchten Sie einen strukturierten Redaktionskalender für Ihr Twitter Marketing zusammenstellen. Wenn Sie eines haben, können Sie klare Grundsätze für die Erstellung von Inhalten festlegen und gleichzeitig das Maß an Konsistenz wahren, ohne das eine ordnungsgemäße Prüfung praktisch unmöglich ist.

Wenn Sie Ihren Kalender gestalten, beachten Sie die folgenden Punkte für das Timing Ihrer Beiträge:

  • Zwischen 12 und 15 Uhr ist die beste Zeit zum Posten.
  • Wochentage sind die beste Zeit, um für B2B-Unternehmen zu posten.
  • Mittwochs und am Wochenende sind die besten Posttage für B2C-Unternehmen.
  • Die Click-Through-Rate ist eigenartigerweise Mittwochs am höchsten.

Verstehen von Werbeformaten

Der wichtige Punkt, der bei verschiedenen Werbeformaten zu beachten ist, ist, dass viele von ihnen so konzipiert sind, dass sie ähnliche Ergebnisse erzielen. Du kannst zum Beispiel neue Follower durch beworbene Accounts, beworbene Tweets oder Karten gewinnen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie den ROI (Return On Investement) verschiedener Anzeigen testen, die dazu bestimmt sind, das gleiche Ergebnis zu erzielen.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die Anzeigenarten des Twitter Marketing :

Geförderte Tweets:

Dies sind einfach normale Tweets, die bei neuen Benutzern beworben werden. Sie können besonders nützlich sein, um die Reichweite von Tweets zu erhöhen, die bereits gut mit Ihren eigenen Followern abgeschnitten haben.

Website-Karten:

Die Website-Karten wurden entwickelt, um den Traffic zu steigern, sind aber ähnlich wie normale Tweets, enthalten aber ein Foto, eine Überschrift und einen „Mehr lesen“-Button.

Geförderte Konten:

Werbekonten, die darauf abzielen, die Follower zu erhöhen, erscheinen im „Who to follow“-Widget und in den Home-Timelines der Benutzer.

App-Karten:

Sie können App-Downloads mit App-Karten steuern. Durch Klicken auf den Aufruf zur Aktion gelangt der Benutzer in den App Store, wo er installieren kann. Es gibt Platz für ein Bild, eine App-Bewertung, eine Beschreibung und ein Symbol.

Lead-Gen-Karten:

Diese ermöglichen es Twitter-Nutzern, sich mit einem einzigen Klick auf eine Schaltfläche in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Sie sind eine sehr effektive Möglichkeit, Ihre Abonnentenliste aufzubauen.

Videoanzeigen:

Sie können Videos, Soundclips oder GIFs in diese Anzeigen aufnehmen. Es gibt keinen direkten Aufruf zur Aktion, daher ist die Idee, dass Benutzer Ihre Inhalte ansehen und dann über einen Textlink durchklicken.

Geförderte Trends:

Wenn Sie genug Geld zum investieren haben, können Sie sich einen Platz im „Trend“-Widget kaufen.

Erweiterte Twitter Marketing/Targeting-Funktionen verwenden


Die wahre Stärke von Social Media Werbung auf großen Plattformen wie Twitter und Facebook liegt in der Mischung aus riesigen Zielgruppen und unglaublich spezifischen Targeting-Funktionen.

Die Suche nach Ihrem „Sweet Spot“ als Werbetreibender, bei dem Sie langfristig einen positiven ROI erzielen und halten können, erfordert eine Kombination aus dem Einsatz der richtigen Werbeformate und der Ansprache der richtigen Zielgruppensegmente. Der Twitter-Kampagnenmanager enthält die folgenden Targeting-Optionen:

Keyword-Matching:

Nachdem Sie eine Reihe von Keywords hochgeladen haben, sucht Twitter nach Tweets, die diese enthalten, und zeigt Ihre Anzeigen den Benutzern, die für das Schreiben dieser Keywords verantwortlich sind. Interessanterweise kann Twitter diejenigen Benutzer ausschließen, die Ihr Keyword abschätzig verwendet haben.

TV-Targeting:

Eine Funktion, mit der Sie Personen ansprechen können, die bestimmte Fernsehsendungen ansehen.

Remarketing:

Ähnlich wie die Remarketing-Funktion von Facebook können Sie mit der Option „Website-Besucher“ von Twitter, Benutzer ansprechen, die Ihre Website zuvor besucht haben. Sie können sich sogar mit Personen verbinden, die auf bestimmten Seiten basieren, die sie sich angesehen haben. Sie verkaufen ein Produkt auf Unternehmensebene? Alles, was Sie tun müssen, ist, die Benutzer anzusprechen, die Themenrelevante Blog-Einträge gelesen haben.

Anhänger:

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Anhänger von Influencer, Unternehmen und Initiativen anzusprechen.

E-Mail-Listen:

Angenommen, Sie haben kürzlich ein Produkt in Ihrer E-Mail-Liste beworben. Wie konnten Sie die erreichen, die nicht gekauft haben? Eine Möglichkeit könnte sein, ihre E-Mails auf Twitter hochzuladen, dort werden diese dann mit Konten abgeglichen und sie können Sie direkt direkt ansprechen.

Event-Targeting:

Obwohl es sich um eine relativ junge Ergänzung handelt, ermöglicht Ihnen das Event Targeting, Menschen zu erreichen, die mit aktuellen Ereignissen zu tun haben.

Features ausschließen:

Ich sehe nicht viele Leute, die die Ausschlussoption thematisieren, was eine große Schande ist, weil sie viel Potenzial hat. Eine der besten Möglichkeiten, ein Publikum zu optimieren, besteht darin, schlecht funktionierende Abschnitte selektiv zu begrenzen. Du kannst diese Funktion auch nutzen, um zu vermeiden, dass du deine eigenen Follower anvisierst.

Erstellen Sie „Share-würdigen“ Inhalt

Twittervogel
Twittervogel Tweeted

Daten haben gezeigt, dass Twitter-Nutzer bestimmte Arten von Inhalten bevorzugen. Obwohl es immer schwierig ist, einen einheitlichen Ansatz für die Content-Produktion zu finden, können Informationen wie die in der folgenden Grafik, verwendet werden um die Grundlage für Ihre eigenen Tests zu schaffen.

Die folgenden Tipps wurden alle durch Fallstudien und Recherchen ergänzt:

  • Kopieren Sie, was für große Meinungsbildner in Bezug auf Inhaltsformate und Substanz funktioniert.
  • Nehmen Sie an Gesprächen teil, indem Sie auf Tweets antworten, einschließlich Followern und Verbindungen zu Influencern.
  • Halten Sie es gesprächig.
  • Fügen Sie die Kontroverse über Elemente hinzu, da sie immer beliebt sind, aber nur, wenn es angebracht ist.
  • Verwenden Sie „Power“-Wörter in Ihren Texten (ausdrucksstarke Wörter die Emotionen darstellen und auslösen)
  • Halten Sie sich an die Maximale Textlänge von ca. 100 Zeichen. Untersuchungen haben ergeben, dass dies die ideale Länge ist.
  • Verwenden Sie immer ausdrucksstarke Bilder und Medien in Ihren Tweets.

Immer im Test sein


Es ist von Anfang an wichtig, Ihre Werbeausgaben mit bestimmten Geschäftszielen zu verknüpfen. Sie sollten das Conversion-Tracking von Anfang an nutzen. Es ist ein unglaublich einfaches Tool, das nur ein paar Zeilen Code benötigt, die auf Ihrer Website installiert werden. Sie können dann spezifische Ergebnisse – Käufe, Downloads, Anmeldungen usw. – an Kampagnen anhängen, die auf Conversions ausgerichtet sind.

Das gleiche Prinzip gilt für die Split-Tests. Es ist unglaublich einfach, ähnliche Anzeigen mit geringfügigen Änderungen zu schalten und zu sehen, ob es eine Änderung des Engagements gibt. Kampagnen können auch auf unterschiedliche Zielgruppen, Veranstaltungen und Verhaltensweisen ausgerichtet sein.

Eine der folgenden Kennzahlen kann nützlich sein, um den Erfolg einer Twitter Marketing Kampagne zu messen:

  • Erhöhung der Anzahl der Follower
  • Engagement der Follower
  • Gesamtreichweite (dies ist gut für das Testen verschiedener Arten von Inhalten).
  • Klicks der Beiträge
  • E-Mail-Anmeldungen vor Ort
  • Produktkäufe

Gemeinsame Aktionen

Dies muss eine der am wenigsten genutzten Taktiken in allen sozialen Netzwerken sein, nicht nur in Twitter. Die Grundvoraussetzung ist es, anzubieten, das Konto oder die Website eines Benutzers zu bewerben, wenn dieser das Gleiche für Sie tut. Eine kontinuierliche Outreach-Kampagne dieser Art, bei der Sie regelmäßig diejenigen Benutzer ansprechen, deren Anhänger eine ähnliche Größe haben wie Ihre eigenen, kann sehr erfolgreich sein.

Partner in die bezahlte Promotion einbeziehen

Im Anschluss an die oben genannte Taktik besteht eine Möglichkeit, das Geschäft zu versüßen, darin, potenziellen Partnern anzubieten, sie in eine bezahlte Werbekampagne einzubeziehen. Dies ist eine exklusivere Strategie, die sich nur an eine Handvoll Influencer richten sollte.

Kostenlose Lead-Gen-Karten

Die oben beschriebenen Lead-Gen-Karten können kostenlos an Ihre aktuellen Benutzer verteilt werden. Diese Strategie funktioniert am besten in Verbindung mit einer regelmäßigen Promotion, wie z.B. einem kostenlosen Giveaway.

Influencer-Tweets

Prominente und Influencer sind eine unverzichtbare Form der modernen Werbung. Marken können sich an diese Meinungsbildner wenden, um an gesponserten Inhalten zu arbeiten, die zu ihrem Publikum passen. *Beachten Sie, dass eine Offenlegungsmeldung enthalten sein muss.

Zusammenfassung:

Effektives Twitter-Marketing kann zu deutlichen Umsatzsteigerungen führen. Mit 310 Millionen Nutzern ist die Plattform die zweitgrößte der Welt, und fortschrittliche Targeting-Optionen ermöglichen Vermarktern den Zugang zu zahlreichen Zielgruppensegmenten. Der Schlüssel liegt in der Definition klarer Ziele, der Wahl der richtigen Werbeformate, der Gestaltung ansprechender Inhalte und der anschließenden Messung der Ergebnisse, um einen rentablen ROI zu erzielen.

Die Tatsache, dass das Wachstum ins Stocken geraten ist, hat Twitter auch veranlasst, eine Reihe neuer innovativer Werbeformate zu veröffentlichen. Marketingspezialisten, die bereit sind, diese Vorteile zu nutzen, werden viel besser in der Lage sein, von ihren Mitbewerbern zu profitieren.